Med 115 barnehager ønsket Norlandia seg et felles og fleksibelt konsept for teknisk hjelp og service på sine eiendommer. Valget falt i 2014 på Caverion og samarbeidet utvikler seg fremdeles.
115 barnehager
2014-løpende
ServiFlex avtale - Total leverandør for alle tekniske fag - Energitjenester - SD-anlegg - digital driftstøtte
Norlandia ønsket å forenkle hverdagen for sine ledere og ansatte, slik at de kunne fokusere mer på barna og mindre på tekniske utfordringer. Valget falt på Caverion, som tilbyr en landsdekkende ServiFlex-avtale som sikrer alt fra ventilasjon til internkontroll med kun ett kontaktpunkt. Dette samarbeidet har ikke bare effektivisert administrasjonen, men også forbedret inneklimaet, redusert energikostnader og økt verdien av Norlandias eiendommer.
- Norlandia ønsket å kutte ned på antall leverandører for å forenkle og effektivisere administrasjonsarbeidet. Målet var at daglig leder og andre medarbeidere i barnehagene skal få mulighet til å bruke sin tid på barna, ikke på å følge opp utallige leverandører, eller selv fikse tekniske anlegg, forteller Thomas Ramos, Caverions KAM mot Norlandia og salgssjef i Region Øst i Caverion Norge.
Med 121 barnehager (herav Norlandia, Kidsa og Gnist) rundt i Norge, ønsket Norlandia et felles, men fleksibelt konsept for samtlige av sine eiendommer. Med et landsdekkende nærvær er Caverion tilstede der den lokale barnehagen befinner seg. Det er viktig for NHC som har barnehager spredt rundt i vårt langstrakte land.
Med en ServiFlex-avtale får Norlandia oppfølging på både sentralt og lokalt nivå. Samtidig styrer vi opp store avtaler gjennom vårt kundesenter, slik at Norlandia kun trenger å forholde seg til ett kontaktpunkt for alle henvendelser, uansett om det gjelder elektro, ventilasjon, kjøling eller varme og sanitær eller annet.
ServiFlex er en komplett service-avtale for forebyggende og planlagt vedlikehold, som dekker mer enn 100 tjenester som kunden kan velge mellom. Alle valgte tjenester er i én kontrakt og dermed enklere å håndtere.
Ved å øke graden av forebyggende vedlikehold senkes risikoen for ad-hoc reparasjoner, og fører til færre driftsavbrudd, lavere energi- kostnader og totalkostnader. Gjennom ServiFlex hos Norlandia er Caverion også ansvarlig for internkontroll for brann og nødlys.
På kundeplattformen Smart View finner Norlandia alltid det de trenger for å være oppdatert på drift og tilstand i sine barnehager. De får mulighet til online bestilling av oppdrag, samt oversikt over serviceoppdrag og planlagt vedlikehold. Servicerapporter og lovpålagt dokumentasjon er samlet på ett sted. All dokumentasjon gjøres tilgjengelig online i Caverions kundeportal.
I 2023 ble digital driftstøtte koblet til alle Norlandia-barnehagene. For barnehagene betyr dette 24/7-overvåking og optimalisering av alle de tekniske systemer i barnehagene. Digital driftstøtte er designet for å håndtere utfordringene du som eiendomsforvalter stadig vekk møter. Det frigjør kundene våre for mye ansvar og stress. Kort forklart får kundene våre en 24/7-overvåking og rask teknisk respons på alle tekniske systemer i byggene de drifter. Eventuelle avvik i de tekniske anleggene oppdages også umiddelbart, og i de fleste tilfeller kan problemene løses fra oss på et digitalt kontroll- og driftssenter, uten at vi må sende en servicetekniker ut til bygget
- Å inkludere dette i vår serviceavtale har gitt våre ansatte ro til å fokusere på barna og ikke bry seg om tekniske utfordringer, vel vitende om at dette blir ivaretatt. I tillegg til å energieffektivisere og skape et godt inneklima for barn og voksne i barnehagene våre, har vi effektivisert administrasjonen og beholdt verdien på eiendommene med god teknisk service og vedlikehold, sier Terje Sandaa, Prosjektleder NHC Property.
På bildet: Terje Sandaa, Prosjektleder NHC Property
Disse servicetjenestene sørger for at Norlandia får:
Energieffektive og helsefremmende tiltak
Å skape et godt inneklima gjennom energieffektive, smarte og helsefremmende tiltak for sine 7300 barn i Norlandia-barnehager i Norge er vesentlig for NHC. Forbedret inneklima fører til friskere barn og redusert sykefravær blant egne ansatt og foreldre. Visste du at om Norlandia øker nærværet til en foresatt per barnehage med 1 dag per sparer vi samfunnet for 25 MNOK i året?
Bytte og oppgradere ventilasjonssytem sørger for bedre inneklima. Når inneluften er slik som den bør være reduseres sykdom, trøtthet, konsentrasjonsvansker, hodeplager, tørr hud og luftveisproblemer.
Norlandia har sammen med Caverion foretatt energimerking og energikartlegging av en rekke barnehager og er i tillegg i gang med energisparekontrakter på flere lokasjoner. Dette er lønnsomt både for Norlandia og miljøet. Når energieffektiviteten økes, blir klimagassutslippene fra bygget lavere, samtidig som energikostnadene reduseres.
- Med Caverion på laget har vi effektivisert administrasjonen, energieffektivisert barnehagene og med god teknisk service og vedlikehold opprettholder vi verdien på eiendommene våre, sier Terje Sandaa, Prosjektleder NHC Property.
Med 132 barnehager rundt i Norge, ønsket Norlandia et felles, men fleksibelt konsept for sine eiendommer. Med en ServiFlex-avtale får Norlandia oppfølging på både sentralt og lokalt nivå. Med et landsdekkende nærvær med 50 lokasjoner er Caverion tilstede der den lokale barnehagen befinner seg.