Hilde Dahl Hjerkinn,

21.08.2024

Smartteknologi bygg

Byggeiere og eiendomsforvaltere vet at drift av bygg kan være en evig kilde til stress. Uforutsigbare kostnader, driftsavbrudd, og misfornøyde brukere er bare noen av utfordringene som kan dukke opp. Ifølge ekspertene, Lisa Johansson og Tom Erik Bakkene fra Caverion er det spesielt syv problemområder som går igjen.

Syv vanlige stresspunkter i følge ekspertene:

1.  Tekniske systemer slutter å virke helt uten forvarsel: 
   Uventede driftsavbrudd kan føre til stor frustrasjon, betydelige kostnader og ubehag for de som bruker bygget
   
   
2. Strømregningen øker og øker: 
   Høye energi- og driftskostnader er stressende og lite lukrativt. Ineffektiv bruk av energi er en skjult kostnad som kan være vanskelig å få kontroll på uten riktig verktøy.
   
   
3. Du mottar klager fra folk som bruker bygget: 
   Når systemer som ventilasjon, belysning eller sikkerhet ikke fungerer som de skal, går det ut over komforten til de som oppholder seg i bygget og lav brukertilfredshet blir et problem du må løse.
   
   
4. Du føler du ikke har oversikt eller kontroll på det som skjer: 
   Å holde styr på alle byggets tekniske systemer kan være en utfordring, spesielt hvis du ikke har en sentral løsning for å overvåke dem.
   
   
5. Du bruker mye tid på vedlikeholdet:
   Flere systemer fra ulike leverandører gjør vedlikehold komplisert og tidkrevende for deg.
   
   
6. Vedlikeholdskostnadene skyter plutselig i været: 
   Uforutsette tekniske problemer fører til sprengte budsjetter, økonomiske overraskelser og våkenetter.
   
   
7. Du bekymrer deg for sikkerheten i bygget: 
   Gamle systemer og utdaterte teknologi kan utgjøre en sikkerhetsrisiko både for bygget og brukerne, og uten regelmessige oppdateringer kan bygget bli sårbart for feil og trusler.
   
   

Slik forenkler du driften og senker skuldrene

Avdelingssjef for driftssenter og digitale tjenester i Caverion, Lisa Johansson, betrygger de som kjenner seg igjen. For det trenger ikke å være slik. Hun forteller at det finnes mange servicekonsepter og tjenester på markedet som kan senke både høye skuldre og kostnader, og som flere og flere av deres kunder velger å benytte seg av:

- Blant mange servicekonsepter tilbyr vi blant annet digital driftstøtte. Dette muliggjør kontinuerlig overvåking av bygningens systemer, energibruk og brukerkomfort, og sikrer kontrollert og optimal ressursbruk. Det fritar deg det byggtekniske ansvaret og gjør Caverion til den første som reagerer hvis noe skjer.

På bildet: Lisa Johansson, Avdelingssjef for servicesenter og digitale tjenester 

- Digital driftstøtte er designet for å håndtere utfordringene du som eiendomsforvalter stadig vekk møter. Det frigjør kundene våre for mye ansvar og stress. Kort forklart får kundene våre en 24/7-overvåking og rask teknisk respons på alle tekniske systemer i byggene de drifter. Eventuelle avvik i de tekniske anleggene oppdages også umiddelbart, og i de fleste tilfeller kan problemene løses fra oss på et digitalt kontroll- og driftssenter, uten at vi må sende en servicetekniker ut til bygget, sier utviklingssjef Tom Erik Bakkene.

Effektiv administrasjon og bedre inneklima i Norlandias barnehager

I 2023 ble digital driftstøtte koblet til alle Norlandia-barnehagene. For barnehagene betyr dette 24/7-overvåking og optimalisering av alle tekniske systemer i barnehagene.

– Vi ønsket å forenkle hverdagen for våre barnehageansatte, slik at de kunne fokusere mer på barna og mindre på tekniske utfordringer. For å effektivisere administrasjonsarbeidet valgte vi derfor å kutte ned på antall leverandører og kontrakter. Målet med dette er at daglig leder og andre ansatte i barnehagene skal få mulighet til å bruke sin tid og energi på det som betyr noe, ikke på å følge opp utallige leverandører, eller selv fikse tekniske anlegg, sier Terje Sandaa, Prosjektleder NHC Property.

På bildet: Terje Sandaa, Prosjektleder NHC Property

- Utfordringer knyttet til håndtering av tekniske oppdrag i bygg er ikke uvanlig, sier Bakkene: – Mangelen på et sentralt kontaktpunkt og en serviceavtale kan føre til tidskrevende administrasjon, ineffektivitet og økte kostnader. Altså ekstra og unødvendig stress i arbeidsdagen. Med en serviceavtale for forebyggende og planlagt vedlikehold, får Norlandia Health & Care Group oppfølging på både sentralt og lokalt nivå. Samtidig styrer vi avtalen gjennom vårt driftssenter, slik at Norlandia kun trenger å forholde seg til ett kontaktpunkt for alle henvendelser, uansett om det gjelder elektro, ventilasjon, kjøling eller varme og sanitær eller annet. Alle valgte tjenester er samlet i én kontrakt, og dette gjør det enklere å håndtere. Ved å øke graden av forebyggende vedlikehold senkes risikoen for ad-hoc reparasjoner, noe som fører til færre driftsavbrudd, lavere energikostnader og totalkostnader.

– Caverion har nå kontinuerlig overvåkning av alle de 121 barnehagene våre (herav Norlandia, Kidsa og Gnist) og kontakter Norlandia umiddelbart hvis det oppstår en feil på de tekniske anleggene. Å inkludere dette i vår serviceavtale har gitt våre ansatte ro til å fokusere på barna og ikke bry seg om tekniske utfordringer, vel vitende om at dette blir ivaretatt. I tillegg til å energieffektivisere og skape et godt inneklima for barn og voksne i barnehagene våre, har vi effektivisert administrasjonen og beholdt verdien på eiendommene med god teknisk service og vedlikehold, sier Terje Sandaa.

Len deg tilbake velvitende om at alt fungerer

• Kontinuerlig overvåking sikrer at problemer oppdages og løses før de eskalerer, noe som reduserer risikoen for uventede driftsavbrudd og kostbare servicebesøk
• Energieffektivisering gir deg muligheten til å kutte ned på unødvendige kostnader, samtidig som det gjør bygget mer miljøvennlig.
• Økt brukertilfredshet gjennom optimal drift av tekniske systemer, som sikrer et stabilt og komfortabelt inneklima.
• Sentral kontroll via en brukervennlig portal som gir deg full oversikt over alle byggets tekniske systemer.
• Integrasjon av flere systemer fra ulike leverandører, som forenkler vedlikehold og drift.
• Proaktiv vedlikeholdsplanlegging som gir deg bedre kontroll over kostnader og forhindrer uforutsette utgifter.
• Oppdaterte sikkerhetstiltak som beskytter bygget mot både tekniske feil og sikkerhetstrusler.
  
  

Les mer om digital driftstøtte